Material de apoyo

Para conocer un poco más la plataforma de estudio, puedes ver el siguiente video.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué obtengo cuando contrato el Diplomado en atención Geriátrica en el primer nivel?

Obtienes una contraseña de alumno, misma que te será enviada al correo con el que te registres al Diplomado.

¿ La información con la que me registro en el sitio es confidencial?

Sí, la información que queda registrada y únicamente será usada con fines informativos para los usuarios, tales como notificaciones, promociones, actualizaciones o cambios en el sitio.

Si ya soy usuario registrado ¿porqué al ingresar mi usuario y contraseña al sitio del Diplomado dice que la cuenta no está registrada en el sistema?

Probablemente te hayas registrado con otro correo o escribiste diferente tus datos. Si no estás seguro, mándanos un correo: soporte@educaciónmedgralyfam.org y  te ayudamos a  resolverlo.

¿Cuándo comienza a hacerse válida mi vigencia?

Desde el momento en que te registras como usuario nuevo.

¿Qué pasa si no hago click en “Cerrar sesión”?

En caso de salir del Diplomado sin hacer click en “Cerrar sesión” tu cuenta queda abierta en el servidor, y si quieres volver deberás  esperar de 10 a 15 minutos a que por inactividad se cierre tu sesión en el servidor. Después de ese tiempo,puedes volver a ingresar de la forma habitual.

¿Puedo compartir mi sesión con otra persona?

No, la cuenta es individual y no puede ser usada más de una vez al mismo tiempo.

¿Qué pasa si hay cortes en la energía eléctrica o en el servicio de internet mientras estoy conectado al Diplomado?

Tú cuenta quedaría conectada al servidor y tendrías que esperar de 5 a 10 minutos a que por inactividad se cierre para volver a conectarte.

¿Por qué al solicitar una nueva contraseña no llega a mi correo?

Asegúrate que el correo con tu nueva contraseña no esté en esa bandeja o mándanos un e-mail a: soporte@educacionmedgralyfam.org  y  te ayudamos  a resolverlo.

Dudas y aclaraciones